Zürich Turismo è responsabile del marketing delle destinazioni e quindi anche della profilazione della città e della regione di Zurigo come meta turistica poliedrica. L’organizzazione si è posta fin da subito ambiziosi obiettivi di sviluppo sostenibile. Nel 2009 è stata firmata la Carta della sostenibilità del turismo svizzero. In questo contesto l’azienda ha introdotto una gestione della qualità e dell’ambiente ai sensi degli standard ISO 9001 e ISO 14001. L’anno successivo Zürich Turismo ha scelto di diventare partner myclimate. Si tratta della prima organizzazione per il turismo in Svizzera ad aver calcolato le proprie emissioni aziendali di CO2. Per le emissioni inevitabili vengono versati contributi corrispondenti in un progetto per la protezione del clima di myclimate in Madagascar. Dal 2015, una strategia di sostenibilità globale definisce gli obiettivi in ambito ecologico, sociale ed economico. Un gruppo interno dedicato alla sostenibilità radica le riflessioni sul tema in tutta l’organizzazione, elaborando misure idonee al raggiungimento degli obiettivi.
Come destinazione turistica, Zurigo si colloca regolarmente ai primi posti nelle classifiche internazionali di sostenibilità. Ha ottenuto ad esempio il 1° posto nell’Arcadis Sustainable Cities Index nel 2016 o il 2° posto nel Mercer Quality of Living Ranking 2019. Anche come città congressuale, Zurigo rientra tra le più sostenibili al mondo, ottenendo il terzo miglior punteggio nel Global Destination Sustainability Index (GDS). Zürich Turismo integra i punti di forza di Zurigo, tra cui rientrano l’acqua pulita, l’elevata qualità della vita e la diversità, nel marketing delle destinazioni, contribuendo a far sì che chi viaggia per piacere o per lavoro si goda Zurigo in modo sostenibile, sia nella fase di programmazione del viaggio sia durante il soggiorno.
Ad esempio tutte le gite proposte prenotate tramite Zürich Turismo possono essere effettuate in maniera ecologica. Durante le visite guidate di Zurigo organizzate da Zürich Turismo, i visitatori scoprono la città a piedi nel pieno rispetto dell’ambiente. Per le emissioni delle escursioni effettuate in treno, bus o nave, vengono versati corrispondenti contributi alla protezione del clima tramite partner terzi, ma anche gli ospiti hanno la possibilità di finanziare su base volontaria in fase di prenotazione online grazie all’ iniziativa «Cause We Care» di myclimate. Come ringraziamento Zürich Turismo raddoppia questo contributo, sostenendo inoltre le misure di protezione del clima a Zurigo.
Oltre agli interventi aziendali e al coinvolgimento degli ospiti, anche la sensibilizzazione e la formazione dei gruppi turistici target occupa un ruolo fondamentale. Ad esempio, Zürich Turismo informa regolarmente i propri membri in merito alle nuove iniziative o alle offerte di formazione e tiene presentazioni per gli studenti. In qualità di membro del gruppo di lavoro per il turismo sostenibile della Federazione Svizzera del Turismo (FST) nonché del «Sustainability Knowledge Group» dell’associazione «European Cities Marketing» (ECM), Zürich Turismo garantisce inoltre un costante scambio di esperienze con altre destinazioni turistiche.
Grazie alle molteplici iniziative e al suo impegno, Zürich Turismo dimostra come anche le città e le regioni possano contribuire a uno sviluppo sostenibile nel settore del turismo.
Maggiori informazioni e link:
Ritratto di un partner Zürich Turismo
Pagina sulla sostenibilità Zürich Turismo
