Madame Schürmann, pour commencer, veuillez nous donner quelques informations à propos d’ALDI SUISSE. Depuis quand êtes-vous implanté en Suisse et comment se sont déroulées les activités de votre entreprise?
Depuis son entrée sur le marché il y a onze ans, ALDI SUISSE n’a pas cessé de croître d'année en année, de quatre filiales au début à 185 filiales aujourd’hui et d’environ 100 collaborateurs à environ 3’000. Le chiffre d’affaires a également augmenté chaque année. Selon une étude du GfK, ALDI SUISSE se situe aujourd’hui au troisième rang dans le commerce de détail alimentaire derrière les deux duopoleurs Coop et Migros. Par conséquent, nous sommes très satisfaits de l’évolution de nos affaires.
Quelle est votre caractéristique unique sur le marché suisse, comment vous distinguez-vous de la concurrence existante et des nouveaux venus?
Nous avons instauré avec succès le principe du discount en Suisse. Notre assortiment maîtrisable d'environ 1’400 produits de base complété par des articles d’action changeant toutes les semaines nous permet d'agir de manière très efficace. Dès le début, nous nous sommes concentrés sur les points forts du discount et en avons joués: des marques propres à des prix avantageux, un rapport qualité-prix unique et veiller à un bon service clients. Donc, ALDI SUISSE est le magasin idéal pour tous ceux qui souhaitent faire leurs achats de façon simple, efficace et avantageuse. Nous garantissons à nos clients des produits de première qualité à un rapport qualité-prix imbattable car nous sommes persuadés qu'un bon produit ne doit pas forcément être cher. Notre service des achats veille à ce que les articles sélectionnés soient à la hauteur de nos hautes exigences de qualité.
Avec votre campagne <link https: www.aldikind.ch fr external-link external link in current>«je-suis-de-la génération-aldi», vous avez surpris et attiré l’attention du public suisse. Qu'est-ce qui distingue «la génération ALDI» d’autres générations?
Simple – cohérent – responsable. Toute personne partageant les valeurs d’ALDI SUISSE fait partie de la génération ALDI. Un nombre croissant de clients, fournisseurs et collaborateurs s’identifie avec ALDI SUISSE et affirme: je suis de la génération ALDI. Le lancement de la campagne a pour but de sensibiliser le grand public et de l’inciter à remettre en question le cliché de la génération Migros ou Coop. L’offre d’ALDI SUISSE, soit la meilleure qualité à des prix avantageux, est l'alternative maligne.
Avec myclimate, vous avez effectué de nombreux calculs liés à vos sites. Les résultats vous ont-ils plutôt surpris ou plutôt confortés dans votre idée (et quelles mesures ont été mises en place suite à cela)?
Les deux. Les calculs ont par exemple montré que le passage à l’alimentation en courant vert issu de centrales hydrauliques suisses pour l’ensemble de l’entreprise au début de l’année 2014 a fortement contribué à la réduction de l’empreinte carbone. Nous nous y attendions. Le fait que la perte d'agents réfrigérants joue un rôle de plus en plus important nous conforte dans notre idée. Ceci nous encourage à poursuivre l’approche déjà adoptée d’avoir recours à des agents réfrigérants plus respectueux du climat dans nos systèmes de refroidissement.
Quelle était la raison principale de la décision de compenser les émissions restantes avec myclimate?
Dans le cadre de son concept AUJOURD’HUI POUR DEMAIN, ALDI SUISSE réunit des mesures et stratégies dans les domaines de la responsabilité vis-à-vis de la société et du développement durable. Chez ALDI SUISSE, nous envisageons de réduire notre propre empreinte carbone pour contribuer ainsi à la protection de l'environnement et du climat. Pour ce faire, nous compensons nos émissions en soutenant des projets de myclimate à Madagascar, au Népal et en Chine. En outre, nous faisons preuve de respect de l'environnement dans les domaines du traitement des déchets, du recyclage et des installations photovoltaïques sur le toit des filiales. Grâce à l’installation de bornes de charge électriques à la disposition de nos clients, nous proposons des alternatives dans le secteur de la mobilité, et nous sensibilisons nos clients à un traitement respectueux des ressources avec nos conseils et mesures pour faire des économies d’énergie. Enfin, nous sommes constamment à la recherche de possibilités d’optimisation intelligentes et efficaces pour notre logistique.
ALDI SUISSE décrit son modèle d'entreprise avec les trois mots-clés suivants: de la qualité au meilleur prix, des offres honnêtes et des processus efficaces. Prendre des responsabilités vis-à-vis des clients, des partenaires, des collaborateurs, de la société et de l'environnement devrait en constituer la base.