Zürich Tourismus ist verantwortlich für das Destinationsmarketing und damit für die touristische Markenprofilierung der Stadt und Region Zürich als vielfältige Tourismusdestination. Die Organisation hat sich bereits früh ehrgeizige Ziele für eine nachhaltige Entwicklung gesetzt. Im Jahre 2009 wurde die Nachhaltigkeits-Charta des Schweizer Tourismus unterzeichnet. In diesem Rahmen wurde im Betrieb ein Qualitäts- und Umweltmanagement nach ISO 9001 sowie ISO 14001 eingeführt. Ein Jahr später entschied sich Zürich Tourismus für eine Partnerschaft mit myclimate. Als erste Tourismusorganisation in der Schweiz berechnete sie ihre betrieblichen CO2-Emissionen. Für die nicht vermeidbaren Emissionen werden entsprechende Beiträge in ein Klimaschutzprojekt von myclimate in Madagaskar geleistet. Seit 2015 definiert eine umfassende Nachhaltigkeitsstrategie die Zielsetzung auf der ökologischen, sozialen und ökonomischen Ebene. Ein interner Nachhaltigkeitszirkel verankert den Nachhaltigkeitsgedanken in der ganzen Organisation und erarbeitet gemeinsam sinnvolle Massnahmen zur Zielerreichung.
Als Destination besetzt Zürich in internationalen Nachhaltigkeits-Ranglisten regelmässig Spitzenplätze, so etwa den 1. Platz des Arcadis Sustainable Cities Index 2016 oder Platz 2 des Mercer Quality of Living Ranking 2019. Auch als Kongressstadt gehört Zürich zu den nachhaltigsten der Welt und erreicht die drittbeste Punktzahl im Global Destination Sustainability Index (GDS). Zürich Tourismus integriert die Stärken von Zürich – unter anderen das saubere Wasser, die hohe Lebensqualität sowie Diversität – ins Destinationsmarketing und trägt damit dazu bei, dass Freizeit- und Businessreisende Zürich von der Inspirationsphase bis zum Aufenthalt vor Ort nachhaltig erfahren.
Beispielsweise können alle Ausflugsangebote, die via Zürich Tourismus gebucht werden, umweltfreundlich erlebt werden. Die Stadtführungen von Zürich Tourismus erlebt ein Gast umweltfreundlich zu Fuss. Für die Emissionen von Ausflügen mit Bahn, Bus oder Schiff werden entweder durch Drittpartner entsprechende Klimaschutzbeiträge geleistet oder es können bei der Online-Buchung dank der «Cause We Care»-Initiative von myclimate auf freiwilliger Basis durch den Gast Klimaschutzbeiträge bezahlt werden. Als Dank verdoppelt Zürich Tourismus diesen Beitrag und fördert damit zusätzlich Klimaschutzmassnahmen in Zürich.
Nebst den betrieblichen Massnahmen und der Einbindung der Gäste spielt das Thema Sensibilisierung und Ausbildung von touristischen Anspruchsgruppen eine grosse Rolle. Zürich Tourismus informiert ihre Mitglieder beispielsweise regelmässig über neue Initiativen oder Schulungsangebote und hält Gastreferate für Studierende. Als Mitglied der Fachgruppe für nachhaltigen Tourismus des Schweizer Tourismusverbands (STV) sowie der «Sustainability Knowledge Group» des Verbands «European Cities Marketing» (ECM) sichert Zürich Tourismus zudem den regelmässigen Erfahrungsaustausch mit anderen Tourismusdestinationen.
Mit ihren diversen Massnahmen und Engagements zeigt Zürich Tourismus auf, wie auch Städte und Regionen zu einer nachhaltigen Entwicklung im Tourismus beitragen können.
Weitere Informationen und Links:
